Universo Salute Opera Don Uva ha ottenuto il secondo rinnovo consecutivo della certificazione di qualità ISO 9001:2015 per le strutture di Foggia e Bisceglie, confermando la solidità di un modello organizzativo e assistenziale sempre più riconosciuto a livello nazionale. A rilasciare la certificazione è stato Certiquality, ente terzo accreditato che ha valutato l’efficacia del sistema gestionale dell’azienda, attestandone l’alto livello di risposta ai bisogni dei pazienti e dei loro familiari.
Qualità e innovazione al servizio del paziente
La certificazione ISO 9001:2015 rappresenta uno standard internazionale e premia le organizzazioni capaci di operare secondo criteri di qualità strutturata e sistemica. Universo Salute, che aveva ottenuto la prima certificazione nel 2019, ha confermato anche quest’anno l’alto valore del proprio operato nel campo della long term care, dell’assistenza sanitaria integrata e dei percorsi personalizzati di cura.
“Il rinnovo della certificazione – ha dichiarato Angela Fiore, Direttrice Qualità e Accreditamento di Universo Salute – è per noi motivo di grande orgoglio perché riflette la qualità reale del nostro operato e il valore umano e professionale delle nostre équipe. Ma è anche uno stimolo al continuo miglioramento, sviluppando una sanità sempre più vicina al paziente, SMART e interconnessa”.
Un modello che unisce tradizione e futuro
Il riconoscimento arriva a consolidare un cammino iniziato nel 2017, anno in cui Universo Salute ha avviato un processo di trasformazione che coniuga la tradizione secolare dell’Opera Don Uva, la visione strategica del Gruppo Telesforo e la leadership giovane e dinamica dell’Amministratore Delegato Luca Vigilante. Un’identità forte, capace di integrare l’esperienza con l’innovazione, e di porre al centro del sistema sanitario il valore della persona assistita.
Negli ultimi anni, la struttura ha introdotto servizi digitali e personalizzati, pensati per offrire continuità assistenziale, cura del dettaglio e attenzione umana al vissuto del paziente. Ogni processo è stato riorganizzato secondo logiche moderne, orientate al risultato, ma soprattutto all’ascolto e alla centralità del malato e della famiglia.
Un ruolo strategico nella sanità del Sud e dell’Italia
Il nuovo rinnovo rappresenta dunque non solo una certificazione tecnica, ma anche la conferma di un posizionamento strategico. Universo Salute si afferma come uno degli attori più rilevanti nel panorama sanitario meridionale e nazionale, grazie alla capacità di fondere competenza clinica, attenzione sociale e innovazione tecnologica.
La sfida del futuro, per il Don Uva, si gioca sulla capacità di umanizzare la sanità, rendendola efficiente ma anche accogliente, digitale ma sempre empatica. Un obiettivo ambizioso, che oggi trova ulteriore slancio in questo riconoscimento autorevole e indipendente.
