Nuova battaglia per i consumeristi di Adcua a Foggia, che hanno scritto al sindaco di Foggia e al prefetto. Dopo il recente temporale, si sono verificati disservizi soliti nella fornitura dell’energia elettrica per molti cittadini che risiedono in periferia e in alcune borgate di campagna. In particolare sono saltati alcuni generatori a Borgo Cervaro, Via Napoli, Località Vaccarella e Borgo Scoppaturo sulla statale 17. Più di un centinaio di famiglie, tantissimi agricoltori e un imprenditore di un centro sportivo sono stati senza corrente per un intero giorno senza avere alcuna contezza di quando sarebbe tornato il servizio, perdendo viveri e la possibilità di usare i loro pozzi artesiani. Decine e decine di cittadini sono rimasti appesi al loro codice di segnalazione guasti e alla voce metallica Enel per ore, consultando ignari operatori, senza avere notizie e senza poter organizzare i propri spazi, in piena estate.
Il presidente Walter Mancini si è rivolto direttamente all’Enel e all’ingegner Potenza di Bari per avere informazioni. “La carta del servizio elettrico stabilisce e garantisce il cliente in merito alla fornitura dell’energia elettrica e riporta i principali fattori di qualità sia con riferimento alle caratteristiche della fornitura sia con riferimento alle prestazioni inerenti il rapporto tra Enel e cliente”, si legge nella missiva.
“L’Enel deve garantire un servizio il più possibile continuo e regolare, cercando di ridurre al minimo la durata di eventuali interruzioni e avendo cura di dare in questi casi, ove possibile, tempestiva informazione al cliente. E tuttavia ricevendo segnalazioni da parte dell’utenza cittadina di interruzione della continuità del servizio elettrico anche per molte ore e senza preavviso alcuno, sentiamo il dovere di chiedervi ragione delle motivazioni che potrebbero aver riguardato situazioni straordinarie”.
