C’è preoccupazione da parte della associazioni consumeristiche Codacons, Assoconsum, Adcua Onlus, Konsumer Italia per alcune segnalazioni ricevute da alcuni cittadini, riguardanti la presunta “carenza e la inadeguatezza” del personale impiegato presso il Pronto Soccorso di Foggia, nell’U.O. di Medicina e Chirugia e in Accettazione.
“Dalle notizie pervenuteci- scrivono i presidenti- sembrerebbe che al Pronto Soccorso di Foggia ci siano diversi i problemi che creerebbero difficoltà nella ordinaria gestione degli assistiti e dei relativi accompagnatori”.
Le associazioni elencano i vari disagi. Il primo riguarda “l’assenza di personale qualificato per l’accoglienza dei pazienti e dei relativi accompagnatori”. E spiegano: “Ciò comporterebbe l’improvvisazione delle guardie giurate come servizio di ospitalità, venendo meno l’aspetto della umanizzazione nei confronti dei pazienti; pertanto, pur sottolineando la grande professionalità delle Guardie Giurate che operano in un contesto molto delicato e difficoltoso dell’Azienda Ospedaliera di Foggia, è ovvio che tale professionalità non è da impiegare per il servizio di accoglienza e di pre-triage del pronto soccorso bensì da utilizzarsi esclusivamente per questioni di sicurezza”. Il secondo punto critico è proprio sulla “carenza di personale infermieristico nelle fasi di pre triage”. Il terzo invece riguarda la carenza di personale O.S.S. in considerazione del fatto che dalle informazioni in nostro possesso, i posti letto nell’U.O. di Medicina e Chirurgia sono aumentati in un anno da 13 a 30. Infine le associazioni denunciano la “stato di confusione nei locali adibiti al servizio di pre triage dove è facile poter individuare una serie di operatori che nulla hanno a vedere con le situazioni personali di pazienti in fase di accettazione. Quest’ultima situazione comporterebbe spesso e volentieri violazione della privacy”.
Concreta la conclusione dei consumeristi: “Considerato l’alto livello della professionalità che ha caratterizzato negli anni la nostra Azienda Ospedaliero Universitaria, siamo sicuri che qualora le predette segnalazioni corrispondessero a verità, la Direzione Generale saprà intervenire celermente per risolvere le succitate problematiche. In caso contrario, riscontrata la veridicità delle segnalazioni pervenuteci, saremo costretti a prendere i dovuti provvedimenti esclusivamente nell’interesse dei cittadini”.
