La città di Vieste si prepara a un importante salto tecnologico nel settore turistico. Con la delibera n. 28 del 7 febbraio 2025, la Giunta comunale ha approvato l’implementazione di un assistente virtuale evoluto basato su intelligenza artificiale e la realizzazione di un totem informativo interattivo per la promozione del territorio.
L’obiettivo è offrire ai turisti un servizio innovativo, accessibile 24 ore su 24, che permetta di ottenere informazioni in modo rapido e intuitivo. La decisione si inserisce in una strategia più ampia di digitalizzazione dei servizi pubblici, in linea con le direttive nazionali per la trasformazione digitale della pubblica amministrazione.
Un assistente virtuale per valorizzare il territorio
Il nuovo sistema, che sarà sviluppato grazie alla piattaforma ALGHO della QuestIT s.r.l., avrà funzionalità multilingua, permettendo ai visitatori di ottenere informazioni sulle attrazioni turistiche, sugli eventi e sui servizi locali. L’assistente sarà accessibile attraverso sito web, applicazione mobile e altri canali digitali, offrendo risposte immediate alle domande più frequenti.
Oltre alla componente virtuale, il Comune prevede la realizzazione di un totem informativo interattivo, che verrà installato in uno dei principali punti turistici della città. Il dispositivo sarà dotato di schermo touch, connessione a internet e contenuti multimediali, migliorando l’esperienza degli utenti e favorendo la promozione del territorio.
Investimento e prossimi passi
Per la realizzazione del progetto, l’amministrazione comunale ha stanziato un finanziamento complessivo di 60.500 euro, suddiviso tra i bilanci 2025, 2026 e 2027. La gestione dell’iniziativa è stata affidata al Settore Amministrativo del Comune, che dovrà ora avviare le procedure per l’attuazione del piano.
Il sindaco Giuseppe Nobiletti, promotore dell’iniziativa, ha sottolineato l’importanza di adottare strumenti innovativi per potenziare l’accoglienza turistica e valorizzare il patrimonio culturale e ambientale di Vieste. Con questo intervento, la città si candida a diventare un esempio virtuoso di digitalizzazione al servizio del turismo.
